NFC交通卡信息不能随三星账户迁移的问题

      三星的中低端手机确实市场的占有率和口碑不是很好,但关键的问题是三星通过系统功能的逐层简化,来区别旗舰、中高端、中低端、低端机的方式。导致不同价格购买的顾客用户体验非常不统一,影响口碑。

      而且在中国,如火如荼的无纸化电子消费的普及程度,加上中国在电子设备、奢侈品等消费上的过度消费,导致中国玩家往往是最舍得花钱换机,最频繁换机的用户。很多用户在电子虚拟卡上的需求,远远比实体卡要多,频繁的换机,带来的虚拟卡迁移的必要性就非常强烈,这其中,尤其以NFC的交通卡体现的最为明显。而三星恰恰无法实现NFC交通卡卡片信息随三星账户在新设备上登陆而进行迁移。老手机上的NFC交通卡,只能通过线下交通卡发卡机构去进行退卡操作,但是线下机构对这种NFC电子虚拟卡的退卡业务,非常不熟悉。新手机又不能很顺畅的重新领卡。从而造成用户在时间和精力上的多重损失和消耗。而三星在中国的这么多竞争对手,恰恰都能够实现这一功能,随手机用户ID,进行NFC信息内容迁移。证明不是技术做不到,而是三星整体的管理层、软件固件开发团队、硬件开发团队的思维方式还停留在上世纪的实体交易阶段。这个是一个必须解决的问题,直接影响到用户的体验和满意度。

     第三个问题就是,三星UI主题的美工问题。很丑丑到没法看,而且UI效果不统一,至少实现不了全局统一的效果。完全比日本汽车的中控屏的UI和用户体验都差。

     第四个问题就是,建议三星不要在固件的基础功能上打折扣,例如智能管理器的功能和UI界面,例如S8到S10系列的操作习惯,固件更新以后,不同型号的手机,在具有相同基础功能硬件的情况下,无法提供同样的软件功能体验。例如三星PAY,S8\S9\S10的用户竟然不能在固件更新的第一时间享受同等内容的NFC交通卡列表申请。倒是在应该做出差异化的屏幕、相机、指纹等方面却体现不出太大的差异。

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标题:NFC交通卡信息不能随三星账户迁移的问题
版块:软件交流区>Samsung Pay
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