三星智家自11日下午开始，至今无法进入设备控制界面 图片
23-11-13 11:19
Galaxy S21 Ultra 5G
- 应用程序版本: 1.8.10.21
自11月11日下午16时起至今，三星智家(smartthings/ samsung connect)的设备控制详细页面无法进入，点击提示“无法连接设备……”（如图所示）
尝试更换连接网络（更换了移动数据网络和连接的WiFi）依然无法正常使用；同时，一并测试了添加新设备和讲设备移除后重新连接；也尝试更新为了最新版的samsung connect，以上方法均无效。
虽然设备控制界面无法进入，但是通过bixby语音控制可以正常进行设备的开关，之前设置好的日常程序也可以正常使用。
补充：此bug似乎只限定国行账号下的三星智家，我尝试更换到港区三星帐户，将国行账户的设备重置到港区账号，设备控制界面则可以正常进入。
分享到
close
